Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — SALOMERVEILLES

En vigueur à compter du 24 avril 2026

Article 1 — Identification du vendeur Oberlé Salomé, auto-entrepreneur 57 avenue de la croix, 33320 Taillan-Médoc, France SIRET : 883 839 530 00024 E-mail : salom-oberle@hotmail.com

Article 2 — Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de bijoux artisanaux conclues via la boutique en ligne Salomerveilles. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 3 — Produits Les bijoux proposés sont fabriqués artisanalement. Chaque pièce est unique : de légères variations de forme, de couleur ou de finition sont inhérentes au caractère artisanal et ne constituent pas un défaut.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Salomerveilles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Commande et paiement La commande est validée après confirmation du paiement. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par l'acheteur. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Salomerveilles ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation et retours Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation légal.

Au-delà, Salomerveilles accorde un délai commercial étendu de 15 jours en cas de problème de taille, sous réserve que l'article soit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Article 8 — Produits endommagés Tout produit reçu endommagé doit être signalé dans les 48 heures suivant la réception, avec photos à l'appui. Un remboursement partiel sera étudié au cas par cas selon la nature du dommage constaté.

Article 9 — Garanties légales L'acheteur bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Article 10 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. L'acheteur peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.